ÜGYFÉLSZOLGÁLATI KÖZPONT
Gyors, gördülékeny és megbízható segítségnyújtás minden vásárlónknak!
Garanciális ügyintézés (Jótállás)
Probléma adódott a nálunk vásárolt készülékkel vagy tartozékkal? Ne aggódj, levesszük a válladról a terhet és intézzük a javítást vagy cserét.
- Egyszerűsített, papírmentes bejelentés
- Hivatalos és szakszerű szervizháttér
- Nyomon követhető folyamatkezelés
Számlamódosítás és Adatjavítás
Rossz nevet, címet adtál meg a rendelésnél, vagy cégre szeretnéd módosítani a bizonylatot? Itt gyorsan jelezheted a korrekciós igényedet.
- Számlázási név és cím utólagos korrekciója
- Céges adószám bejelentése a kibocsátás után
- Elveszett elektronikus számlák pótlása
Elállás a szerződéstől
Kézhezvétel után jöttél rá, hogy mégsem erre van szükséged? Jogszabályi kötelezettség nélkül, 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz a vásárlástól.
- Gyors és átlátható online elállási nyilatkozat
- Garantált és biztonságos vételár-visszatérítés
- Részletes tájékoztató a visszaküldés menetéről
Gyors és Egyszerű Termékcsere
Nem megfelelő méretet vagy típust választottál a géphez? Segítünk kicserélni a megfelelő verzióra, hogy ne álljon a munka.
- Kényelmes "cserecsomag" opció futárszolgálattal
- Pontos értékkülönbözet-elszámolás
- Gyorsított ügyintézés a felesleges körök ellen
Hiányos vagy Tévesen küldött csomag
Emberi hiba miatt valami kimaradt a dobozból, esetleg nem azt a cikkszámú terméket kaptad meg, amit rendeltél? Azonnal és díjmentesen javítjuk.
- Soron kívüli, elsőbbségi hiánypótlás
- Téves termék ingyenes visszaszállítása
- 0 Ft-os korrekciós szállítási költség
Szakértői Segítség és Tanácsadás
Bizonytalan vagy a kompatibilitásban, vagy nem tudod, melyik kiegészítő passzol leginkább a meglévő rendszeredhez? Szakértőink segítenek választani.
- Személyre szabott alkatrész-kompatibilitási csekk
- Vásárlás előtti műszaki tanácsadás
- Egyedi igények felmérése és megválaszolása
